BACKYARDでは、電話やFAX、実店舗等の注文を登録できるよう、手入力での注文登録が可能です。
ここでは、注文情報の登録手順についてご案内します。
注意点
- 注文情報は全て「ネットショップ」の設定が必要です。
- 注文情報を登録すると「販売可能数」が引かれます。
登録時、「発送状況:未出荷」の状態だと「実在庫」から在庫は引かれません。
出荷済みのデータを登録する(在庫を差し引きたい)場合は、
必ず登録後に「発送状況:出荷済」に変更し、「実在庫」からも引かれるようにご設定ください。
注文情報の登録手順
- 【受注管理 > 受注処理/登録 > 受注新規登録】を開きます。
- ①受注情報 を登録します。
「ネットショップ」をプルダウンから選択すると入力項目が表示されるため、設定後[次へ進む]をクリックします。
<詳細>
項目名 説明 注文種別 注文の種類を選択します。
※「ネットショップ」の値により選択肢が変わります。伝票区分 作成する注文の区分を選択します。
通常注文:通常通り受注処理、在庫連携を行う注文。
調整伝票:キャンセルや返品処理時に売上金額を差し引くために作成する注文。※調整伝票の詳細については「調整伝票について」をご確認ください。
店舗注文番号 該当注文の注文番号を設定します。
ネットショップの注文の場合、ネットショップ側の注文番号と同じ番号をご設定ください。注文日時 注文日時を選択します。 予約番号 予約注文番号を入力します。 予約注文ステータス 予約注文のステータスを選択します。※楽天市場のみ表示 発送指示 発送指示の受信状況を選択します。※楽天市場のみ表示
RMSにて「発送待ち」の場合は「済」を選択します。発送情報登録ステータス 発送情報登録状況を選択します。※楽天市場のみ表示
BACKYARDからRMSへ発送情報登録を行う場合は「未」を選択します。端末種別 注文された端末を選択します。 注文備考 注文備考を入力します。(登録文字数上限なし)
<ラッピング情報>※楽天市場のみ
項目名 説明 包装紙 包装紙希望の場合、ご利用の包装紙の詳細を設定します。 リボン リボン包装希望の場合、ご利用のリボン包装の詳細を設定します。
<汎用項目(注文項目)>
登録がある場合のみ登録項目が表示されます。
- ②注文者情報 を登録します。
注文者(購入者)の情報を入力します。
[注文者を検索して反映]をクリックすると、過去の注文情報から注文者を検索し、挿入することができます。
リピータ注文を登録する際等にご利用いただけます。
- ③出荷情報 を登録します。
届け先情報を入力します。
[注文者情報を反映]をクリックすると、一つ前の「②注文者情報」にて登録した注文者情報が届け先情報として挿入されます。
また、複数のお届け先があった場合は、画面左【届け先一覧】の[届け先を追加]をクリックすると複数の届け先の登録が可能です。
その後、画面下に下がり、商品情報、配送情報を登録します。
<商品情報>
下記いずれかのボタンをクリックし、明細を追加します。
追加(検索):登録済のBACKYARD商品の中から商品を選択できます。
追加(入力):BACKYARDに登録していない商品を入力できます。
・商品情報タブ
※明細追加時、「追加(検索)」をクリックした場合はBACKYARD商品情報に登録されている商品名等が入力されています。項目名 説明 注文商品名 注文商品名 明細コード 選択時の商品のSKUコード。(自動で反映されます)
※明細追加時、「追加(入力)」をクリックした場合は、任意の値を入力します。金額/数量/引当倉庫 注文商品の単価、注文数量
※引当倉庫は手動で引き当て設定をした場合のみ表示されます。
詳細は下記「※「倉庫を手動引当する」とは※」をご確認ください。税区分 注文商品の課税区分、税区分、消費税率 その他情報 注文商品の送料区分、温度帯区分、単品配送、医薬品、納期情報
・オプション金額・項目選択肢タブ
項目名 説明 項目名 オプション金額や項目選択肢の項目名。 項目値 注文者様が選択した選択肢。 項目金額(内訳用) 選択肢に基づく金額。 ※有償オプションの場合のみ。 +項目選択肢を追加 項目選択肢を追加する場合のボタン
※セット商品の場合※
事前にセット商品を登録していると、明細追加時に「構成品」というタブが表示されます。
ここにはセット商品として登録している構成品が表示されるため、必要であればご確認をお願いいたします。
※「倉庫を手動引当する」とは※
注文データ作成者にて、引き当てる倉庫を設定する事が可能です。
チェックを入れると明細情報の編集画面にて、引き当て情報が設定できます。
「引当先を追加」をクリックすると、引当倉庫・引当数量の設定項目が表示されるため、任意の倉庫・数量を設定し、[変更]をクリックします。
こちらの機能を使わない場合は、ネットショップ詳細に登録されている「倉庫設定」に基づいて在庫が自動で差し引かれます。
※「伝票区分:調整伝票」の場合、注文数は在庫から差し引かれないため、チェック不可です。
・チェック無し
・チェック有り
<配送情報>
項目名 説明 発送予定日 発送予定日を選択します。 発送日 発送日を選択します。 お届け希望日 お届け希望日(注文者様が希望する、お届け先の手元に届く日)を選択します。 お届け予定日 お届け予定日(お届け先の手元に届く予定日)を選択します。 発送状況 発送状況を選択します。設定値により引かれる在庫が変わります。
未出荷:販売可能在庫のみ引かれます。
出荷済:販売可能在庫、実在庫の両方が引かれます。※「伝票区分:調整伝票」の場合は「出荷済」固定です。
配送便・配送時間帯 BACKYARDに登録済の配送便、配送時間帯を選択します。 送り状番号なしの理由 「配送便・配送時間帯」にて、送り状番号の無い配送便を選択した際、その理由の選択が可能です。 配送スピード種別 配送スピードを選択します。
(当日出荷、あすつく、マケプレ注文の場合にもご利用ください)配送温度帯区分 温度帯を選択します。 個口数 個口数を入力します。 送り状番号 送り状番号を入力します。
配送番号が2つ以上ある(複数個口の荷物)場合、[追加]をクリックすると入力欄を増やすことが可能です。納品書備考 納品書、梱包明細書に印字する備考を入力します。(登録文字数上限なし) ギフト区分 ギフト注文の場合はチェックを入れます。 中継料警告 中継料がかかる注文の場合はチェックを入れます。 配送備考 送り状に印字する備考を入力します。(登録文字数上限なし) のし のしが必要な注文の場合はチェックを入れます。
<金額情報(配送別)>
項目名 説明 送料(税込) 税込の送料を入力します。 代引料(税込) 税込の代金引換料金を入力します。
<汎用項目(配送項目)>
登録がある場合のみ登録項目が表示されます。
<ラッピング情報>
項目名 説明 のし のしが必要な注文の場合設定します。
<楽天ペイ情報>※楽天市場のみ
項目名 説明 注文確認ステータス 作成する注文の状態によって選択肢が変わります。
注文確認処理可能:楽天市場にてまだ注文確認が行われていない(注文確認の指示を送信していない)注文。
注文確認指示済:楽天市場にて既に注文確認済の注文。
<受注管理情報(配送別)>
項目名 説明 受注ステータス 初期値の受注ステータスを選択します。 受注ラベル 受注ラベルを選択します。 メモ 注文情報のメモを入力します。 - ④金額情報 を登録します。
プルダウンから「支払方法」を選択し、その後各金額の内訳を確認、入力し[確認へ]をクリックします。
- ⑤確認 にて各情報を確認します。
不足や不備がある場合は画面上部の情報毎のリンク、または[1つ前に戻る]をクリックして内容をご確認下さい。
問題なければ、[完了へ]をクリックします。
※「登録時に自動処理も実行する」とは?
(⑤確認 の最下部にございます)
手動で注文データを登録する時、基本的には自動処理はかかりません。
しかしこのチェックを入れて[完了へ]をクリックすることで、手動で登録した注文データにも自動処理をかけることができます。
また、①~④にて登録した項目(受注ステータス等)が自動処理がかかったことによって書き変わる可能性もございます。