【楽天市場】利用前に確認する注意点

接続についての注意事項

• ライセンスキーの有効期限は90日間です。
  有効期限が切れてしまうと注文受信が止まります。
  有効期限がきれてしまう前に、新しいライセンスキーの発行と変更作業が必要です。
  ライセンスキーの変更方法は「楽天市場店の【受信】が止まっている」をご確認ください。
  
  
• SFTPのパスワードの有効期限は90日間です。
  3か月に1度変更が必要です。商品データの送信ができなくなります。
  有効期限がきれてしまう前にパスワードの変更が必要です。
  パスワードの変更方法は「楽天市場店の【送信】が止まっている」をご確認ください。
  
  

予約注文を取り込む際の注意事項

• 予約注文は申込時点の情報で取り込みます。
  RMSにて注文確定後、自動で確定後の注文番号がBACKYARDに登録されます。
  
  
• 予約注文の注文確認について。
  予約注文（BACKYARDもしくはRMSの注文番号が「-r」で終わってる注文）は確定後に手
  動で注文確認を行ってください。
  
  
• BACKYARDに注文情報を取り込む前に予約注文が確定した場合。
  RMSにて確定後にBACKYARDへ予約注文が取り込まれた場合は、確定後の注文番号がBACKYARDに登録されます。
  
  

定期購入/頒布会注文を取り込む際の注意事項

• 事前の取込設定は不要です。
  RMSにて定期購入/頒布会商品を登録している場合、対象の商品が受注されるとBACKYARDにも取り込まれます。
  取り込まれた注文の「注文種別」にて、定期購入/頒布会　商品のページから購入されたかの確認が可能です。
  
  
  
• 定期購入/頒布会注文は、確定した注文のみ取り込みます。
  BACKYARDには、確定された注文のみ取り込むため、確定するまでの間はRMS側と、注文数・在庫数にズレが生じる可能性があります。
  
  
• 「申込番号」について。
  RMSの申込番号は、BACKYARDに取り込まれた注文の「予約番号」に表示されます。