BACKYARDでは注文者様へメールを送信することができます。
ここでは、メール文面（＝メールテンプレート）を登録する手順などについてご案内します。
事前設定
メールテンプレートの設定するためには、事前に「メールテンプレート分類」を登録する必要があります。
メール分類の登録方法については、「メールテンプレート分類を登録する」をご確認ください。
登録手順
-
【受注管理 ＞ 設定 - メール ＞ メールテンプレート】をクリックします。
- 画面上の「新規追加」をクリックします。
- 「メールテンプレート分類設定」と「メールテンプレート名」を設定します。
- 必要に応じて、表示形式設定の「日時形式」「時間形式」を指定します。
それぞれ、日時、時間をどのように表記するかを選択することができます。 - 画面下側の「件名」と「本文」を作成します。
「注文者氏名」「受注番号」など各注文で値が変わる項目をメールの本文に挿入することができます。
＜手順＞
まず、本文中の適切な場所にカーソルを置き「式挿入」のボタンをクリックします。
本文に入れることのできる項目の一覧が表示されますので該当の項目をクリックします。
本文内に該当項目の式がメールテンプレートに入ります。 - 作成したメール文面が実際にどのような文面で送信されるのかを、プレビューを用いて確認します。
画面右側の「プレビュー注文番号 」に、確認してみたい注文番号を入力し、［反映］をクリックします。 - 内容を確認し問題なければ、画面下の［更新］をクリックします。
登録したメールテンプレートは一覧から確認できます。メールテンプレートの登録数に制限はありません。
一覧画面では新規追加、編集、コピー作成、削除が可能です。
補足：便利機能
式挿入でまとまった情報を挿入する
式挿入で挿入できる式の中には「グループ」と呼ばれる、情報の塊があります。
グループの式を挿入すると、関連する情報をまとめで本文に入れることができます。
各グループに表記される情報は、【受注管理 ＞ 設定 - メール ＞ メールテンプレート分類】にて
設定する「送信単位」ごとに異なります。詳細は下記をご確認ください。
※青字の箇所は注文情報の内容が表示されます。
＜送信単位：注文＞
| グループ名 | 式内容 |
|---|---|
| 注文者情報 |
[注文者] |
| 全届け先情報 |
[届け先1] [配送1] |
| 注文金額情報 | 小計 : 注文 商品計 (円) 消費税 : 注文消費税(円) 10%対象 合計 : 10%対象税込金額(円) (税込) 8%対象 合計 : 8%対象税込金額(円) (税込) ※以下は各店舗に合わせた金額項目が表記されます。 |
| 汎用項目（注文項目）情報 | 汎用項目とは店舗様にて自由に追加できる項目です。【受注管理 ＞ 設定 - 汎用項目/ラベル項目 ＞ 注文項目】を登録する際にメール設定の「注文メール出力フラグ」を「する」に設定することで各メールテンプレートに 汎用項目を出力することが可能です。 |
＜送信単位：配送＞
| グループ名 | 式内容 |
|---|---|
| 注文者情報 | [注文者]
注文者会社名 |
| 届け先情報 | [届け先] 届け先会社名 届け先部署名 届け先氏名（届け先氏名フリガナ） 様 〒届け先郵便番号 届け先都道府県届け先住所1届け先住所2 TEL 届け先電話番号 |
| 全注文明細情報 | [商品1] (注文商品コード)注文商品名 項目選択肢項目名 : 項目選択肢値 商品数量(単位名) |
| 汎用項目（注文項目）情報 汎用項目（配送項目）情報 |
汎用項目とは店舗様にて自由に追加できる項目です。【受注管理 ＞ 設定 - 汎用項目/ラベル項目 ＞ 注文項目】または【受注管理 ＞ 設定 - 汎用項目/ラベル項目 ＞ 配送項目】を登録する際にメール設定の「注文メール出力フラグ」「配送メール出力フラグ」を「する」に設定することで各メールテンプレートに 汎用項目を出力することが可能です。 |