BACKYARDでは注文者様へメールを送信することができます。
ここでは、メール文面（＝メールテンプレート）を登録するために必要な
「メールテンプレート分類」を登録する手順について説明します。
注文者様へ送信するメールの文面を、BACKYARDでは「メールテンプレート」といいます。
メールテンプレートは複数登録することができます。
また、それぞれのメールテンプレートは「メールテンプレート分類」というグループに属しています。
メールテンプレート分類で、メールの種類を登録し、その分類に対して様々なメールテンプレートを登
録することで、メールを送信する際に簡単にテンプレートを選ぶことができるようになります。
＜メール送信画面＞
メールテンプレート分類の登録手順
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【受注管理 ＞ 設定 - メール ＞ メールテンプレート分類】をクリックします。
- メールテンプレート分類設定の画面で［新規追加］をクリックします。
- 「名称」と「送信単位」を設定します。
項目名 内容 名称 メールテンプレート分類の名称を登録します。名称は任意です。
（登録例）注文確認、発送通知送信単位 注文：メール送信時に1注文ごとに1通のメールを送信します。
配送：メール送信時に1配送先ごとに1通のメールを送信します。
送信単位とは？
メール送信を行う際に、どの情報へ送信するかをメールテンプレート分類に設定します。
設定内容は、複数届け先注文や分割注文に対してメール送信を行う際の送信対象に影響します。
例）複数配送注文（複数届け先注文または分割注文）のメール送信をする場合
送信単位「注文」の場合：1注文につき1通のメールが送信されます。
送信単位「配送」の場合：配送先ごとに1通のメールが送信されます。配送先が5個ある場合は5通それぞれ送信が可能です。
※複数配送注文ではない通常注文の場合は、どちらの送信対象でも一度のメール送信で送信されるメールは1通です。
設定のコツ
注文確認メールや、支払いに関してなど、注文に関するメールテンプレート分類は、送信単位「注文」に設定します。
出荷完了メールなど、出荷に関するメールテンプレート分類は、送信対象「配送」に設定します。
- 画面下の「登録」をクリックし、登録を完了させます。
メールテンプレート分類の登録数に制限はありません。
- 複数のメールテンプレート分類を登録する場合は、続けて新規追加を行います。
メールテンプレート分類の登録数に制限はありません。
メールテンプレート分類を登録した後は、メールテンプレートを登録します。
「注文者様へのメール文面を登録する（メールテンプレート）」のページへお進みください。
メールを送信する手順については、「注文者様へメールを送信する（メール送信）」をご確認ください。