商品についての注意事項
- 画像データの連携は不可です。画像URLの登録・編集は可能です。
- 1商品につき最大10SKUまで連携が可能です。
- 上記仕様に伴い、メルカリShops側で複数商品に分けて登録している商品は、BACKYARD商品も同様に複数商品に分けて登録する必要があります。
- 一部カテゴリにて登録できる「サイズ」は、BACKYARDからの出品処理では登録・編集ができず、出品処理によりメルカリShops側の登録値をクリアしてしまいます。
上記の詳細は、【メルカリShops】商品情報を登録したいをご確認ください。
- メルカリShopsにてダウンロードしたCSVデータで、BACKYARD商品を新規登録することはできません。
また、BACKYARD内にメルカリShops商品をCSVを用いて登録する際、取り込み前にCSVを加工する必要があります。 - メルカリShopsとの連携には、メルカリShopsに登録している「商品管理コード」と、BACKYARD商品のSKUコードが一致している必要があります。
上記の詳細は、【メルカリShops】商品を一括で登録・更新したいをご確認ください。
-
「保証付き整備品（リファービッシュ商品）」には対応しておりません。
BACKYARDからの出品処理で「保証付き整備品（リファービッシュ商品）」の登録をクリアしてしまいます。
注文取込についての注意事項
-
注文者情報の指名は「（未登録）」で取り込みます。
メルカリShopsの仕様上、注文完了時点では注文者情報を取得することができません。
そのため、BACKYARD上で注文者情報は氏名は「（未登録）」、その他項目は空欄で取り込まれます。物流連携や外部連携を行っている関係で注文者情報が必要な場合は
【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 ＞ メルカリShopsのネットショップ詳細 】画面の「注文者情報取込設定」にて固定値で注文情報に値が入るようにすることが可能です。
-
届け先情報を取得できない場合があります。
メルカリShopsの仕様上、配送方法の種類によって届け先情報を取得できない場合があります。
「らくらくメルカリ便」は届け先情報の全て、「クールメルカリ便」は届け先情報の一部が取得できません。そのため、対象注文についてはBACKYARDからの帳票や送り状CSVの発行は行えませんので、従来通りの運用方法で配送会社様との連携などを行っていただきますようお願いいたします。
-
ポイント利用額は取得できません。
メルカリShopsの仕様上、支払い時にポイントを利用した場合はポイント分を差し引く前の金額のみが取得可能となるため、BACKYARDでも差し引かれる前の金額で注文を作成します。
また、ポイント利用額の取得ができないことからポイント利用額の内訳をBACKYARD上で確認することはできかねます。ただし、クーポン金額については取得が可能ためBACKYARDでもクーポン適用後の金額で注文を作成します。
またクーポン項目にて内訳の確認も可能です。 -
「メルカリBiz」には対応しておりません。
配送方法が「メルカリBiz」の注文を取り込んだ際、正しく配送方法を識別できずに配送方法を空欄として取り扱います。
設定によっては、想定していない配送便が引きあたる、受注登録エラーになる可能性がございます。
-
種類の名称、サイズの情報は取得できません。
メルカリShopsにて「複数の種類を登録する」をONにすることで、商品情報に「種類の名称」を登録することができます。
また、一部カテゴリでは「サイズ」も登録することができます。
BACKYARDに受注情報を取り込む際は、「種類の名称」「サイズ」の情報は取得しません。
受注されたSKUの「商品管理コード」が、BACKYARD商品のSKUコードと一致する場合、BACKYARD商品のSKU情報が受注情報に表示されます。
例）メルカリShops側で「複数の種類を登録する」をONにし、下記SKUが購入された場合。
種類の名称：「赤/S」
SKU商品管理コード：「item000-red-s」
受注詳細画面では、BACKYARD商品でSKUコード「item000-red-s」のバリエーション名が表示される。
そのため、メルカリShopsでは「赤/S」と登録していても、BACKYARD商品「item000-red-s」のバリエーション名を「レッド（S）」と登録している場合は、下記のように「レッド（S）」が表示される。