各ネットショップからの注文情報の受信や、在庫送信・商品データの送信を行う場合はサービスの開始が必要です。
ここでは、各サービス（注文受信サービス、出品サービス）の詳細と、それらの操作方法についてご案内します。
BACKYARDの自動連携の仕組み
BACKYARDでは、ネットショップからの受注データの取込や、ネットショップへの在庫・商品データの送信は、各サービスを開始にすることで自動でおこなわれます。
サービスは契約しているネットショップ毎ごとに設定可能で、設定する事で該当のネットショップに登録している全商品に反映されます。
「注文受信サービス」とは
各ネットショップからの注文情報を取り込むには、注文受信サービスを開始にする必要がございます。
注意点
注文受信は各ネットショップごとにおこなわれます。
複数のネットショップをご利用いただいている場合、1ネットショップずつ受注取込をおこなうため、
注文数が多い場合、他ネットショップの注文取込の時間に影響を及ぼす可能性がございます。
「出品サービス」とは
各ネットショップへ在庫・商品データを送信するには、出品サービスを開始にする必要がございます。
注意点
在庫・商品データの送信後、なかなかネットショップ側へデータが反映されない場合、各ネットショップにてエラーが発生しているの可能性がございます。
サービスの変更手順
- 【連携管理 -店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 】を開きます。
- サービスを変更したい店舗に左チェックを入れます。
［注文受信サービス変更］、または［出品サービス変更］をクリックし、サービスの挙動を選択の上、［決定］をクリックします。
※サービス変更完了までに数分かかることがございます。
- 「出品（または注文受信）サービスの変更が完了しました。」と表示されましたら、サービスの変更は完了です。
サービス開始時について
［注文受信サービス変更］または［出品サービス変更］より、サービス「開始」へ変更する場合、同時に「接続確認」の処理がかかります。
画面右上に表示される[詳細確認]より、処理結果履歴画面へ遷移し、接続が正常に行われているかご確認ください。
よくある質問
サービス停止している間に動いた在庫数は送信されない？
再度サービスが開始になった後、自動で各ネットショップへ送信されます。
サービスを開始（停止）に変更したがなかなか開始中（停止中）から切り替わらない
サービスの切り替え（開始→停止中→停止、停止→開始中→開始）には接続状況により数分～十数分かかることがございます。
恐れ入りますがそのままお待ちいただくようお願いいたします。
サービスを停止にするのはどんな時？
【連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録】にて、
ネットショップの更新（※）、削除をする場合はサービスの停止が必要です。
※連携に必要な情報の更新処理以外を更新する場合は、サービスの停止は不要です。
サービスが停止（停止中）の間は業務は何もできない？
ネットショップとの連携（受注取込、在庫・商品データ送信）はできかねますが、
注文者様への対応業務（メール送信、帳票出力）や、ヤマトマルチチャネル連携は可能です。