ALL PLANご契約のユーザー様向けの、長期休業前に必要な作業のご案内です。
対象店舗
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・au PAY マーケットをご利用の店舗様
【楽天市場】ライセンスキーの有効期限について
楽天市場の「ライセンスキー」には有効期限がございます。有効期限は90日間です。
ライセンスキーが有効期限切れになると、楽天市場からBACKYARDへの注文受信と、BACKYARDから楽天市場への在庫送信が滞ってしまいます。
事前にRMSにてライセンスキーの有効期限をご確認の上、 期限が近い場合は新しいライセンスキーを発行し
RMSおよびBACKYARDのライセンスキーを更新いただくことをお勧めします。
RMSでの有効期限確認・ライセンスキー更新箇所
- 【RMSメインメニュー ＞ 店舗向け情報・サービス ＞各種申請・設定変更 ＞
WEB APIサービス アクセス許可設定＞設定変更】を開きます。
- WEB APIアクセス許可設定のアプリ名「BACKYARD（バックヤード） 」のライセンスキーの「有効期限」を確認します。
ライセンスキーを変更する場合は右側の「詳細」をクリックします。
- ライセンス情報の画面で「ロボットによる操作ではありません」にチェックを入れて［確認する］ボタンをクリックします。
- 画面下の「新しいライセンスキーを発行」をクリックします。
発行後は、BACKYARDにも新しく発行したライセンスキーの設定が必要ですのでご注意ください。
-
BACKYARD側にライセンスキーを設定する手順については、「楽天市場店の【受信】が止まっている」の
「3．BACKYARD側の設定手順」をご確認ください。
【楽天市場】楽天ペイ注文の「注文確認」について
楽天ペイが適用されている店舗様は、楽天ペイ注文に対して「注文確認」の処理を
注文日から14日以内に行う必要があります。
もし14日以内に「注文確認」の処理が行われなかった場合、楽天市場側で注文がキャンセルとなりますので
ご注意ください。
【楽天市場】SFTPパスワードの確認
楽天市場のSFTPパスワードの有効期限は90日間です。
SFTPパスワードが有効期限切れになると、BACKYARDから楽天市場への出品処理が反映されません。
休業期間中に「出品予約」（出品処理時に日時指定して出品する）を行う場合、指定日時に出品ができない状態となります。
事前にRMSにてSFTPパスワードの有効期限をご確認の上、期限が近い場合はRMSおよび、BACKYARDのSFTPパスワード更新をお勧めします。
SFTPパスワード有効期限確認方法・更新方法
- RMSの【店舗様向け情報サービス ＞ 各種申請・設定変更 ＞ SFTP/FTPサーバ用パスワード変更 ＞ 設定変更】を開き、パスワードの有効期限を確認します
- 必要に応じて、パスワードを変更します。
- BACKYARD側に新しいFTPパスワードを設定する手順については、「楽天市場店の【送信】が止まっている」の「4．BACKYARD側の設定手順」をご確認ください。
【Yahoo!ショッピング】APIの認可について
Yahoo!ショッピングのAPIには有効期限がございます。4週間に一度認可の作業が必要です。
有効期限が切れてしまうと、Yahoo!ショッピングからBACKYARDへの注文受信や、BACKYARDからYahoo!ショッピングへの在庫送信が滞ってしまいます。
BACKYARDの管理画面にて、前回認可日時の確認が可能です。
API有効期限の確認方法・更新箇所について
- 【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 ＞ Yahooショッピング店 】の「連携設定」タブにある「API連携設定」を開きます。「API利用の認可」の箇所にある「最終認可日時」を確認します。
- 「最終認可日時」から4週間がAPI利用の有効期限です。期限が迫っている場合は再度認可を行う必要があります。
認可を行う場合は［ログイン］ボタンをクリックします。
- Yahoo!JAPANのログイン画面が開きますのでログインします。
画面上に「BACKYARD」と表示されていることを確認し、［同意して始める］をクリックします。
- 「API利用の認可処理が完了しました」と表示されますので［閉じる］をクリックします。
BACKYARDの管理画面に戻りますので、［接続確認］をクリックして接続が成功するか確認します。
※有効期限が切れていても、問題なく接続ができていることもございますが、
いつ接続ができなくなるか判断がつかなくなってしまいますので、有効期限が切れないように認可を行ってください。
【Yahoo!ショッピング】公開鍵の有効期限について
Yahoo!ショッピングの「公開鍵」には有効期限がございます。公開鍵の有効期限は1年です。
公開鍵が有効期限切れになると、Yahoo!ショッピングからBACKYARDへの注文受信や、BACKYARDからYahoo!ショッピングへの在庫送信が滞ってしまいます。
事前にYahoo!ストアクリエイターProにて公開鍵の有効期限をご確認の上、 期限が近い場合は新しい公開鍵を発行し、Yahoo!ストアクリエイターProおよびBACKYARDの公開鍵を更新いただくことをお勧めします。
公開鍵有効期限の確認方法・更新方法
- 【 YahooストアクリエイターPro ＞ 設定 ＞ 暗号鍵管理 】を開きます。
- 公開鍵の「有効期限」を確認します。
公開鍵が複数ある場合は、BACKYARDで設定している「公開鍵」「バージョン」が同じ値の公開鍵が対象です。
BACKYARDに設定している公開鍵・バージョンの確認箇所
【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 ＞ Yahooショッピング店 】の「連携設定」タブにある「API連携設定」にて「公開鍵」「バージョン」の確認が可能です。
- 期限が迫っている場合、「有効/無効」にて「無効」を選択します。
- ［公開鍵発行］をクリックし、新しい公開鍵を発行します。
- 「有効/無効」にて、［有効］を選択します。
- BACKYARDに「公開鍵」を設定します。
【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 ＞ Yahooショッピング店 】の「連携設定」タブにある「API連携設定」を開きます。既に登録済の「公開鍵」「バージョン」「有効期限」を削除して、YahooストアクリエイターProにてコピーした「公開鍵」「バージョン」「有効期限」を貼付・入力します。
- 公開鍵の設定後にAPI利用認可を行います。
手順については「【Yahoo!ショッピング】APIの認可について」をご確認ください。
【Amazon】処理時間・再入荷日について
Amazon側で「処理時間（※1）」や「再入荷日（※2）」を設定していて、
BACKYARDのAmazonネットショップ商品には設定していない場合、
BACKYARDから在庫送信（※3）がおこなわれた際に、 Amazon側の設定値がクリアされてしまいます。
値がクリアされてしまうことを防ぐために、BACKYARDにも同じ値のご登録をお願いいたします。
※1 BACKYARDの項目名：出荷作業日数
※2 BACKYARDの項目名：商品の入荷予定日
※3 ネットショップ情報の設定で、「在庫送信設定」が「商品のみ更新」の場合は、在庫送信が行われないため
影響ありません。
処理時間、再入荷日の登録方法については、下記サポートサイトをご確認ください。
【Amazon】再入荷日を登録したい（画面上）
【Amazon】再入荷日を登録したい（CSVファイルで一括）
【Amazon】処理時間を登録したい（画面上）
【Amazon】処理時間を登録したい（CSVファイルで一括）
【au PAY マーケット】APIキーの有効期限について
au PAY マーケットの「APIキー」には有効期限がございます。有効期限は90日間です。
APIキーが有効期限切れになると、au PAY マーケットからBACKYARDへの注文受信が滞ってしまいます。
事前にWow! managerにてAPIキーの有効期限をご確認の上、 期限が近い場合は
Wow! managerおよび、BACKYARDのAPIキーの更新をお勧めします。
APIキー有効期限確認方法・更新方法
- Wow! managerの管理画面にある【各種お申込み ＞ API利用申請】より、「APIキーの発行はこちら」をクリックします
- API利用設定の画面の「1.APIキーを発行」でAPIキーの有効期限を確認します。
期限が迫っている場合は［再発行］ボタンをクリックし、新しく発行されたAPIキーをコピーしておきます。 - BACKYARD側に新しいAPIキーを設定する手順については、「au PAY マーケット店の【受信】が止まっている」の「3．BACKYARDに新しいAPIキーを登録する」をご確認ください。
【au PAY マーケット】FTPパスワードの有効期限について
au PAY マーケットの「FTPパスワード」には有効期限がございます。有効期限は90日間です。
FTPパスワードが有効期限切れになると、BACKYARDからau PAY マーケットへの在庫送信が滞ります。
休業期間中に「出品予約」（出品処理時に日時指定して出品する）を行う場合、
指定日時に出品ができない状態となります。
事前にWow! managerにてFTPパスワードの有効期限を
ご確認の上、期限が近い場合はWow! managerおよび、BACKYARDのFTPパスワード更新をお勧めします。
FTPパスワード有効期限確認方法・更新方法
- Wow! managerの管理画面にある【アカウント管理・権限設定 ＞FTPパスワード変更】をクリックし、パスワードの有効期限を確認します。
- 期限が切れている場合はパスワードを変更します。
- BACKYARD側に新しいFTPパスワードを設定する手順については、「au PAY マーケット店の【送信】が止まっている」の「3．BACKYARDに新しいFTPパスワードを登録する」をご確認ください。