BACKYARDでは、買って応援便注文の取り込みが可能です。
買って応援便注文とは
「買って応援便注文」とは、Yahoo!ショッピングの商品を購入すると支援団体に届く「モノによる支援」ができる機能です。
注文者が「買って応援便注文」で注文手続きを行うと、支援団体へ商品が届きます。
機能の詳細は、こちらをご確認ください。
※対象商品、対象ストアは、支援団体による指定です。対象外の出店者様は「買って応援便」による影響はございません。
買って応援便注文の受注処理
「買って応援便注文」はソーシャルギフト注文の一種です。
ソーシャルギフト注文の基本的な受注処理については、「ソーシャルギフト注文の受注処理方法」をご確認ください。
受注取込
- BACKYARDが注文情報を取得すると、通常注文と同様に【受注管理 ＞ 受注処理/登録 ＞ 仮受注一覧】画面に取り込まれます。
この時点で在庫が引き当てされます。
キャンセル可能期間の終了後、自動的に【受注管理 ＞ 受注処理/登録 ＞ 受注一覧/処理】画面に取り込まれ、仮受注は削除されます。
- 注文者情報は通常注文と同様に注文者情報が登録されます。（ソーシャルギフト注文の場合は、ストア情報が登録されます）
- お届け先情報はBACKYARDの受注情報に登録された内容を確認できます。注文者様へ開示しないように気を付けるなど、取り扱いにはご注意ください。
メール送信
注文者メールアドレスは、通常注文と同様に注文者のメールアドレスが登録されます。（ソーシャルギフト注文の場合は、ダミーのメールアドレスが登録されます）
「買って応援便」の注文については、注文者様へのメール送信が可能です。
ただし、注文者様へ届け先に関する情報を開示してはいけません。
そのため、届け先情報の氏名や住所、お届け予定日等の式を自動で非表示にした文面で送信します。
非表示となる式はこちらのサポートサイトにてご確認ください。
「ソーシャルギフト注文にてマスク化・置き換えされる情報一覧」
※ソーシャルギフト注文の場合は、Yahoo!ショッピングより注文者様に対して自動で「注文許諾および出荷完了」メールが配信される仕様がありましたが、買って応援便注文は上記のように配信されることはありません。
店舗様にて必要に応じて、注文者様宛にメールをお送りいただくようお願いいたします。
※受注自動処理設定や送り状番号登録などで、メール送信設定をされている場合、買って応援便注文の注文者メールアドレス宛にメールが届きます。
帳票出力・送り状CSV
買って応援便注文の場合、注文者情報は受取人の支援団体へ情報が開示されても問題になりません。
ただし、BACKYARDから出力する送り状CSV・帳票では、注文者情報項目を自動で店舗情報に変換、または非表示となります。
非表示・置き換えられる情報は、こちらのサポートサイトにてご確認ください。
「ソーシャルギフト注文にてマスク化・置き換えされる情報一覧」
買って応援便注文を判別したい場合
買って応援便注文は、BACKYARD内では「ソーシャルギフト注文フラグ」が「対象」として取り込まれます。
ソーシャルギフト注文と買って応援便注文を区別して受注処理を行いたい場合は、事前に以下の設定を行います。
※設定は任意です。下記設定がされていなくても買って応援便注文の取り込みは行われます。
＜設定手順＞
汎用項目を設定することで下記の値が該当項目へ登録されます。
ソーシャルギフトの対象注文：「ソーシャルギフト注文（URL共有入力住所）」または「ギフト注文（購入者入力住所）」
買って応援便の対象注文：「買って応援便リスト注文」
ほしいものリストの対象注文：「ほしいものリスト注文」
上記以外の注文：空欄
- 専用の注文汎用項目を登録します。
【受注管理 ＞ 設定 - 汎用項目/ラベル項目 ＞ 注文項目】画面を開きます。
- 下記内容で項目を登録します。
・項目名：ソーシャルギフト注文であるかを判別する項目であることがわかる名称
・表示：表示
・項目タイプ：テキストエリア（複数行）
・使用可能HTMLタグ：全てのHTMLタグを許可
・最大文字数：空欄
・オプション設定：チェック不要
・表示ネットショップ：任意
・メール設定：任意
- 【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 】を開きます。
- Yahoo!ショッピング店のネットショップコードをクリックします。
- ［連携設定］タブを開きます。
- 取引オプション連携設定内にある、「固定取引オプション（注文単位）」の [追加］ボタンをクリックします。
- 取引オプション割当に「ソーシャルギフトタイプ」、注文汎用項目に手順2で作成した項目を選択します。
- 画面下の［更新］ボタンをクリックします。
商品情報のソーシャルギフト設定について
Yahoo!ショッピングの商品情報には「ソーシャルギフト設定」という項目が存在します。
ただし、買って応援便注文については、こちらの設定内容にかかわらず、買って応援便注文として購入される仕様です。
以下、Yahoo!ショッピングでの案内内容を記載いたします。
- 対象商品、対象ストアは、支援団体による指定です。対象外の出店者様は「買って応援便」による影響はございません。
- 「買って応援便」では、プロダクトカテゴリとのひも付けにより対象商品の判定を行っています。
対象商品を正しく表示するため、プロダクトカテゴリは適切に設定していただきますようお願いいたします。