楽天スーパーロジスティクス(以下は「RSL」と記載します)へ出荷依頼を行う際、対象注文の配送便の配送便種(宅配便、メールサイズ 等)を指定する必要があります。
ここでは、BACKYARD内に登録している配送便と、配送便種の紐づけ方法についてご案内します。
配送便変換の登録手順
- 【連携管理 - 物流倉庫連携 > RSL > 配送便変換】を開きます。
- [新規登録]をクリックし、下記情報を入力します。
項目
設定内容 配送便 BACKYARDに登録している配送便を選択します。 配送便種1 「配送便」の配送形態(宅配便、またはメールサイズ・メール便)を選択します。 配送便種2 「配送便」の配送場所を選択します。(配達場所が固定の場合のみ) 配送会社 設定不要です(「日本郵便」固定)
「配送便」は「配送会社:日本郵便」の配送便しか選択できません
RSL出荷時の配送会社は日本郵便のみです。
そのため「配送便」項目では【受注管理 > 設定 - 支払/配送 > 配送便】にて
「配送会社:日本郵便」で登録されている配送便のみ選択可能です。
RSL出荷依頼をする注文は、事前に必ず「日本郵便」の配送便が設定されている必要があります。届け先が「個人宅」以外の場合の注意点
・楽天市場のコンビニ受取、郵便局受取、ロッカー受取の配送方法を利用する場合、事前に楽天市場への申請が必要です。
・楽天市場の注文のみ出荷可能です。また、コンビニ受取は日本郵便のみ対応可能です。
※【RMS>店舗設定>基本情報設定>配送方法・送料設定】にて、日本郵便以外の配送会社を選択いただいたコンビニ受取注文はRSLより出荷する事ができません。・下記決済方法は使用できません。
代金引換、後払い1~3、B2B(卸出荷)、B2B(直営店)、B2B(その他)・届け先がロッカーの場合、注文日から8日以上経過しているとエラーになります。
・届け先がコンビニの場合、お届け指定日の指定はできません。
お届け指定日が設定されていると、出荷依頼時にエラーになります。 - 画面下の[登録]をクリックします。
配送便に関する注意点
新しい配送便を追加する場合
配送便変換を行った後に、BACKYARD内にて配送便が増えた際は、 【受注管理 > 設定 - 支払/配送 > 配送便】画面で支払方法を登録した後、 こちらの【連携管理 - 物流倉庫連携 > RSL > 配送便変換】画面でも設定を行う必要があります。
日本郵便以外(ヤマト運輸、佐川急便等)を利用している場合
出荷連携設定の「配送便変換」にて、各配送便を設定している場合、RSLから出荷完了情報を取得した際に、BACKYARD内の【配送便】も書き換わります。
元の注文情報内【配送便】が、「ヤマト運輸」や「佐川急便」等、「配送便変換」で設定した配送便以外の場合、出荷依頼前に手動で注文情報の変更を行う、またはBACKYARDの自動処理設定にて変更を行う 設定が必要となりますのでご注意ください。