ここでは楽天市場の「ソーシャルギフト注文」を取り込む際の設定についてご案内します。
ソーシャルギフトとは
楽天市場を通じて、相手の住所を知らなくても手軽にギフトを贈ることができる機能です。
注文者様がソーシャルギフトを購入すると、「ギフト受取URL」が発行され、メッセージアプリなどを通じて受取人に共有できます。
受取人は、そのURLから配送先やお届け日時を入力し、自身で受取情報を登録してギフトを受け取ることができます。
これにより、本名や住所を知らない相手にも、安心してギフトを贈ることが可能となります。
ソーシャルギフト注文の受注処理については、「【楽天市場】ソーシャルギフト注文の受注処理の流れは？」をご確認ください。
※機能の詳細は、楽天市場にてご確認ください。
ソーシャルギフト機能を利用するための設定
楽天市場への利用申請
楽天市場（RMS）の【店舗様向け情報・サービス ＞ オプション機能利用申込・解約】メニューから申請可能です。
ソーシャルギフトの規約・ガイドラインを十分ご確認のうえ、お申し込みください。
※申込は楽天市場のソーシャルギフトサービス開始後に可能です。
商品情報への登録
BACKYARDで楽天市場商品情報へ「ソーシャルギフト」項目に値を登録し、出品処理にて反映させることが可能です。
・見出し：販売設定
・項目名：ソーシャルギフト
・値 ：対応する（CSV：1）／対応しない（CSV：0）
※初期値は「対応しない」です。
商品CSVファイル（normal-item.csv）を用いて商品一括登録での更新や、商品一覧画面での情報変更での更新、複製設定も可能です。
それぞれの手順については下記サポートサイトをご確認ください。
・【楽天市場】CSVファイルで既存商品を修正したい
・ネットショップ商品を一括で編集する（情報変更）
・「ネットショップ商品」から「ネットショップ商品」を複製する
受注取込の設定
「ソーシャルギフト管理番号」を受注情報として取り込むための設定を行います。
「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」も設定することで、伏せて取り込むことが可能です。
「ソーシャルギフト管理番号」の設定は必須です。
設定が不足しているとソーシャルギフト注文を取り込む際に「受注登録エラー」となります。
「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」の設定は任意です。情報を確認したい場合はご設定ください。
設定手順
- 【受注管理 ＞ 設定 - 汎用項目/ラベル項目 ＞ 配送項目】を開きます。
-
［新規追加］をクリックし、各情報を入力します。
項目名 説明 項目タイプ テキストエリア（複数行） 使用可能HTMLタグ すべてのHTMLタグを許可 最大文字数 （空欄） オプション設定 チェックなし ※上記以外の項目の設定内容は任意です。
- 情報入力後、［登録］をクリックします。
「ソーシャルギフト管理番号」と「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」のどちらも取り込む場合は二つ汎用項目をご登録ください。
- 【 連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録 】を開きます。
- 楽天市場店のネットショップコードをクリックします。
-
「連携設定」タブを開き、固定取引オプション（配送単位）の［追加］ボタンをクリックします。
- 「取引オプション連携設定」の「固定取引オプション（配送単位）」より、下記を設定します。
・取引オプション割当：ソーシャルギフト管理番号 または ソーシャルギフト受取情報入力期限日
・配送汎用項目：手順2にて登録した汎用項目
- 設定後、［更新］をクリックします。
※「ソーシャルギフト管理番号」「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」は受取人とのやり取りに使用するものです。
注文者様へ情報を開示しないようにご注意ください。
※ソーシャルギフト注文の注文者様へのメール送信の際は、上記汎用項目はメール文章に記載されない仕様となっております。
詳細は「【楽天市場】ソーシャルギフト注文の受注処理の流れは？」の「2.注文者へのメール送信」をご確認ください。