ソーシャルギフト注文にて非表示・置き換えされる情報一覧 – BACKYARD

ソーシャルギフト注文は、注文者様とお届け先様の双方に個人情報を開示してはいけないため、
BACKYARDでは「届け先情報の非表示」や「注文者情報の店舗情報への置き換え」を行っております。

こちらのページでは、それぞれの機能にて非表示や置き換えが実施される項目をご案内します。

メール送信

メール送信時に、下記の式の値を非表示にします。

＜メールテンプレート分類の送信単位が「注文」の場合＞

式挿入箇所	見出し	式名称
本文	グループ	全届け先情報

＜メールテンプレート分類の送信単位が「配送」の場合＞

式挿入箇所	見出し	式名称
件名	配送情報	配送便名
本文	配送情報	「支払方法名」を除くすべての式配送方法名（受信時）／配送時間（受信時）／個口数／納品書備考／メモ／配送備考／送り状番号（先頭のみ）／送り状番号（すべて）／温度帯区分／配送スピード種別／お届け希望日／お届け予定日／発送予定日／発送日／追加分／配送便名／配送時間帯名
本文	汎用項目（配送項目）情報	一部の汎用項目（配送項目）情報（※）
本文	届け先情報	すべての式姓／名／姓名／姓（カナ）／名（カナ）／姓名（カナ）／郵便番号／住所1／住所2／電話番号／会社名／会社名（カナ）／部署／部署（カナ）／国名／都道府県
本文	倉庫情報	すべての式コード／名称／郵便番号／都道府県／住所1／住所2／住所／電話番号
本文	グループ	届け先情報／一部の汎用項目（配送項目）情報（※）

（※）楽天市場の場合、「汎用項目（配送項目）情報」のうち、取引オプション「ソーシャルギフト管理番号」「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」に紐づく項目は非表示となり、それ以外の汎用項目は表示されます。
取引オプションの設定については、「【楽天市場】ソーシャルギフト注文を取り込むための設定は？」をご確認ください。

汎用項目に配送に関する情報を入力している場合はご注意ください。

メール文章において、汎用項目（※1）はそのままメール文章に記載されます。
ご利用されている汎用項目のうち、注文者に見せるべきではない情報（配送に関する情報）がメールに記載される設定（※2）となっている場合、設定を変更するか、ソーシャルギフト注文用に汎用項目の式が挿入されていないメールテンプレートをご用意ください。

※1：楽天市場の「ソーシャルギフト管理番号」「ソーシャルギフト受取情報入力期限日」と紐づけた汎用項目を除く。
※2：汎用項目設定画面内の「注文メール出力フラグ」「配送メール出力フラグ」が「する」かつ、メールテンプレート内に汎用項目の式を挿入している状態。

送り状CSV

送り状CSV出力時に、下記項目を置き換えます。※送り状ごとに列名は異なります。

項目	出力値
注文者電話番号	ネットショップ電話番号
注文者郵便番号	ネットショップ郵便番号
注文者住所	ネットショップ住所
注文者氏名	ネットショップ名
注文者メールアドレス	ネットショップメールアドレス
注文番号　※楽天市場の場合のみ	ソーシャルギフト管理番号

※出力されるネットショップ情報は、【連携管理 - 店舗連携＞ネットショップ＞ネットショップ一覧/登録】に登録されている各ネットショップ情報です。

注文CSVファイルを用いて他システムで送り状を発行する際の注意点

BACKYARDから出力した注文CSVファイルには、注文者情報・届け先情報などの情報が出力されます。
注文CSVファイルを他システムへ取り込んで送り状を発行する際は、注文者情報が印字されてしまうことがないようご注意ください。

梱包明細書・納品書

一部項目が非表示・置き換えされます。
「連絡先参照先設定」の設定内容は、【受注管理＞設定 - 帳票＞納品書】と【受注管理＞設定 - 帳票/送り状＞梱包明細書】の設定をご確認ください。

表内の「ネットショップ情報」「契約者情報」はそれぞれ以下画面にて設定内容を確認できます。
契約者情報：【右上のアカウント名＞システム環境設定】の「契約者情報」
ネットショップ情報：【連携管理 - 店舗連携＞ネットショップ＞ネットショップ一覧/登録】の各ネットショップ詳細の「基本情報」

項目	出力値
注文者郵便番号	「連絡先参照先設定」が「ネットショップ」の場合は「ネットショップ情報」の「郵便番号」、「契約者」の場合は「契約者情報」の「郵便番号」 ※「注文者住所」が「出力しない」設定の場合は出力されません。
注文者都道府県	「連絡先参照先設定」が「ネットショップ」の場合は「ネットショップ都道府県」、「契約者」の場合は「契約者都道府県」 ※「注文者住所」が「出力しない」設定の場合は出力されません。
注文者住所	「連絡先参照先設定」が「ネットショップ」の場合は「ネットショップ住所」、「契約者」の場合は「契約者住所」 ※「注文者住所」が「出力しない」設定の場合は出力されません。
注文者電話番号	「連絡先参照先設定」が「ネットショップ」の場合は「ネットショップ電話番号」、「契約者」の場合は「契約者電話番号」 ※「注文者電話番号」が「出力しない」設定の場合は出力されません。
会社名	空欄
部署名	空欄
注文者氏名	「連絡先参照先設定」が「ネットショップ」の場合は「ネットショップ名」、「契約者」の場合は「契約者事業者名」
注文番号 ※楽天市場のみ	ソーシャルギフト管理番号の値に変換し、（ソーシャルギフト管理番号）の文言を記載例）000-000-sg（ソーシャルギフト管理番号）
支払方法	空欄
金額　※納品書のみ	空欄
注文備考	空欄

納品書設定・梱包明細書設定の設定内容にかかわらず上記の出力仕様になります。

例えば、納品書設定にて「金額」を「出力する」の設定を行っていても、金額の情報を出力しません。

また、納品書設定にて「ネットショップ情報」を「出力しない」の設定を行っている場合、店舗情報エリアではネットショップ情報は出力されませんが、注文者情報エリアにてネットショップ情報、または契約者情報が出力されます。

ソーシャルギフト注文の出力仕様を確認の上ご利用ください。

シングルピッキングリスト／トータルピッキングリスト／領収書

項目の非表示や置き換えなどは行われません。

シングルピッキングリスト／トータルピッキングリスト／領収書は、受取人に送付しないようご注意ください。

上記帳票は、情報の非表示や置き換えは行われません。
これらの帳票を梱包する運用を行っている場合は、ソーシャルギフト注文は別の帳票を利用するなどの対応を行っていただくようお願いいたします。

RSL

出荷情報連携時に、対象項目を置き換えます。

出荷情報項目	出力値
先様	「通常」
注文者名字漢字	契約者情報の「事業者名」
注文者名前漢字	ネットショップ情報の「ネットショップ名」
注文者名前カナ	空欄
注文者名字カナ	空欄
注文者郵便番号１	ネットショップ情報の「郵便番号」
注文者郵便番号２	ネットショップ情報の「郵便番号」
注文者住所１	ネットショップ情報の「都道府県」
注文者住所２	ネットショップ情報の「住所1」
注文者住所３	ネットショップ情報の「住所2」
注文者電話番号１	ネットショップ情報の「電話番号」
金額	【連携管理 - 物流倉庫連携＞ RSL ＞連携処理】画面の「納品書金額表示」の設定に関わらず「非表示」

契約者情報：【右上のアカウント名＞システム環境設定】の「契約者情報」
ネットショップ情報：【連携管理 - 店舗連携＞ネットショップ＞ネットショップ一覧/登録】の各ネットショップ詳細の「基本情報」