クリックポスト運用の概要
クリックポスト とは
日本郵便が提供しているサービスです。システムのインストールをせずに、クリックポストへログインすることで、運賃支払手続きとあて名ラベル作成ができ、郵便ポストからいつでも差し出せます。追跡サービスで配送状況の確認も可能です。
クリックポスト： https://clickpost.jp
BACKYARDとの連携について
BACKYARDからクリックポストへ情報を登録する方法は2種類ございます。
・ クリックポスト上で各処理を行う方法
・クリックポスト一括処理機能（GoogleChrome拡張機能）を利用し、各処理を一括で行う方法
それぞれの違いについては下記をご確認ください。
| 各処理 | クリックポスト上で操作する方法 | 一括処理機能を利用する方法 |
|---|---|---|
| 情報の出力 | BACKYARDから 送り状用データをダウンロード |
BACKYARDから 送り状用データをダウンロード |
| 情報の登録 | クリックポストへログインし CSVデータを登録（最大40件） |
拡張機能からCSVデータを クリックポストへ登録（最大1000件） |
| 決済 | 1件ずつ「お支払手続き」を行う | 一括決済（最大1000件） |
| 印字 | まとめ印字（最大20件） | 一括印字（最大1000件） |
|
配送番号の登録
|
BACKYARDへ送り状番号を 手作業で1件ずつ登録する |
CSVダウンロード |
| BACKYARDへCSVで送り状番号を 一括登録（最大1000件） | ||
| メリット | ・GoogleChrome以外で操作が可能 ・通常のクリックポストの操作と変わらない |
・ 複数件数を一括で処理できる ・ 配送番号の登録がCSVでできる |
| デメリット | ・一度に作業できる処理件数が少ない ・ 配送番号をCSVで登録できない |
・GoogleChromeで操作が必要 |
1．BACKYARDの事前設定
クリックポスト用CSVデータを出力する為の設定を行います。
BACKYARDの【 受注管理 ＞ 設定 - 支払/配送 ＞ 配送便 】画面を開き、クリックポストの配送便を登録します。
配送便の設定方法の詳細は「配送便を登録する（配送便設定）」をご覧ください。
基本情報・詳細情報を以下のように設定します。
＜基本情報＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 配送会社 | 日本郵便を選択します。 |
| 名称 | 「クリックポスト」と入力します。BACKYARDの注文情報に表示される配送便名です。 |
| 帳票出力用名称 | 梱包明細書に出力される配送便名を設定できます。 「名称」と異なる文言を利用したい場合に設定してください。 |
| コード | BACKYARD内での管理用のコードを登録します。 |
＜詳細情報＞
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 送り状番号可否 | 「送り状番号あり」を選択します。 |
| 配送種類区分 | 「クリックポスト」を選択します。 |
| 内容品 | 内容品を入力します。 |
| クリックポスト出力形式 |
通常：クリックポストの画面上で操作する場合 一括処理用：クリックポスト一括処理機能を利用する場合 |
| 依頼主出力 |
送り状の依頼主覧に出力する依頼主を選択します。 ・ネットショップ情報：【連携管理 - 店舗連携 ＞ ネットショップ ＞ ネットショップ一覧/登録】の各ネットショップ情報に登録している情報を出力します。 ・注文者情報：注文者様の氏名や住所を出力します。 ・ギフトの場合注文者情報：通常時はネットショップ情報を出力し、ギフト時（注文者氏名と届け先氏名が異なる時）には注文者情報を出力します。 |
2．BACKYARDから送り状CSVを出力する
送り状CSVの発行については、「送り状用データを出力する」をご確認ください。
3．クリックポストの画面上で操作する場合
BACKYARDからダウンロードしたCSVデータをクリックポストへ登録します。
クリックポスト一括処理機能を利用する場合は「4．クリックポスト一括処理機能を利用する場合」にお進みください。
- クリックポストの画面を開き、ログインします。
- 「まとめ申込」をクリックします。
- ファイルを選択する箇所にて、BACKYARDからダウンロードしたCSVファイルを選択します。
「次へ」をクリックします。
- 以降の処理は、クリックポストの画面を確認しながら進めてください。
4．クリックポスト一括処理機能を利用する場合
一括処理機能を利用するために必要な設定を行います。
事前設定
- クリックポストにて、利用者情報の登録を行います。
※すでにクリックポストを利用している方は、登録不要です。
初めてクリックポストを利用する場合は、利用者情報の登録が必要です。
下記ページの「ご利用の流れの詳細を見る」より、「クリックポストを初めて利用する場合」をご確認のうえ、登録をお願いいたします。
https://clickpost.jp/howto/use
- 拡張機能をインストールします。
下記URLよりChromeの拡張機能にて［Chrome に追加］をクリックしてインストールします。
複数パソコンで利用する場合は、それぞれインストールしてください。
【日本郵便】クリックポスト一括処理機能（CROSS MALL）
※CROSS MALLと記載されておりますがBACKYARD用としてもご利用いただけます。
インストールが完了すると、ブラウザの画面右上に以下のようなマークが表示されます。
どのページを開いても表示されます。
登録方法
BACKYARDからダウンロードしたCSVデータをクリックポストへ登録します。
- GoogleChromeブラウザの拡張アプリをクリックします。
- ファイルを選択する箇所で、「BACKYARDから送り状CSVを出力する」でダウンロードしたCSVファイルを選択し、「一括処理画面へ登録」をクリックします。
- 「登録が正常に完了しました」のメッセージが表示されます。
「OK」をクリックします。
※一括処理機能を用いると、このような処理完了のメッセージが都度表示されます。
- 拡張メニューにある「クリックポストへログイン」をクリックします。
→クリックポストのログイン画面が別タブで開きます。
- ご利用のアカウントでログインします。
※利用者情報の登録がお済みでない方は、「新しい利用者として登録する」または「既存の利用
者情報に追加登録する」のいずれかで登録を完了させます。
- マイページ画面の「一括処理画面へ」をクリックします。
※マイページでは「申込履歴はありません」と表示されますが問題ありません。
一括処理機能を利用するときは、マイページ上での操作は控えてください
本来、クリックポストの処理を行うときは、マイページ上の「1件申込」「まとめ申込」「まとめ印字」
「一次保存」のボタンから処理を行いますが、
一括処理の拡張機能を用いて処理を行う場合は、【マイページ上で操作しない】ようにご注意ください。
一括処理の拡張機能を用いて情報を登録した注文は、必ず「一括処理画面」にて操作を行っていただくようお願いいたします。
※一括処理の拡張機能を用いて情報を登録した注文に対して、マイページで処理を行うと、状態の整合性が取れなくなる恐れがあります。操作内容によっては、二重で決済（与信取得）されてしまう可能性があるため、ご注意ください。
一括申込
クリックポスト上で処理を行います
- マイページの「一括処理画面へ」をクリックすると、画面に対象の注文情報が表示されます。
※拡張サービスをインストールしていないと「一括処理機能」のボタンは表示されません。
- 「一括申込」をクリックします。→「一括申込が正常に終了しました」と表示されます。
「一括申込」を行うと、マイページの「一時保存」に保存されます。
その後、一括処理の「一括決済」が完了すると、一次保存から削除されます。
一括処理の「一括決済」が完了するまでは、マイページで処理は行わないようにご注意ください。
（一括処理画面とマイページとどちらの画面でも処理してしまうと、二重で請求の与信枠を取得し
てしまいます。）
＜エラーが発生した場合＞
エラー行の背景がグレーになります。エラー内容をご確認ください。
登録データが誤っていた場合は、「CSVデータを編集し、再度全件登録しなおして処理を進める」
または、「エラー以外の処理を完了させ、その後エラー行のみのCSVデータを登録し処理する」の方法でご対応ください。
＜再度CSVデータをアップロードしなおす場合＞
登録データが誤っていた場合などで、「一括申込」後に再度拡張機能からCSVデータを登録した場合、すでに登録していた情報は一括処理画面から削除されます。
誤ったデータは、マイページの「一時保存」に残り続けますが、決済処理しないようご注意ください。（一時保存の情報は6か月経過することで削除されます。）
一括決済
- 「一括決済」をクリックします。
画面の自動遷移が全件処理されるまで繰り返されます。
画面内のボタンをクリックしたり、ブラウザを閉じたりせず、そのままお待ちください。
＜Yahoo!ウォレットの場合＞
「一時保存画面」→「カード情報確認画面」→「確認画面」→「一時保存画面」を繰り返します。
＜AmazonPayの場合＞
「一時保存画面」→「カード情報確認 & 確認画面」→「一時保存画面」を繰り返します。
※決済情報が未登録の場合や、ログインができていない場合は画面上で情報入力が求められます。
また、決済方法によりログイン情報、決済情報の入力が求められます。それぞれ必要な情報の入力
をお願いいたします。入力が完了すると、引き続き決済処理が再開します。
- 「一括決済が正常に終了しました」と表示されます。
上記メッセージが表示されるまでは、ボタンを押したり、画面を閉じたりしないでください。
決済が完了した情報は、マイページの「一時保存」から削除されます。
＜エラーが発生した場合＞
一括処理中の注文情報を、マイページから「お支払い手続き」を行った場合、該当注文の一括決済はエラーになり、背景がグレーになります。
エラー行以外の注文情報の決済は処理されていますので、エラー注文以外で処理を進めてください。エラーになった注文は、マイページから印字を行い、BACKYARDへ手動で配送番号の登録を行ってください。
一括印字・CSVダウンロード
- 「一括印字」をクリックします。→「一括印字が正常に終了しました」と表示されます。
- PDFファイルが出力されるため、印刷し発送に利用します。
20件以上処理する場合は、20件分のデータが複数回ダウンロードされます。
※次の「CSVダウンロード」画面へ移動すると、「一括印字」の画面には戻ることができません。
再印字したい場合は、マイページから行ってください。
- 「CSVダウンロード」をクリックします。→「ダウンロードが正常に終了しました」と表示されます。
5．発行された配送番号をBACKYARDへ取り込む
クリックポストで発行された配送番号の取込方法については、「配送番号をBACKYARDに取り込む方法」をご確認ください。